夜晚！紧急来电

中国航空报讯：“这件事情立刻着手去准备，务必在天亮之前安排到位，不能影响客户方工作的正常运转”。晚上10点，航空工业武仪市场与客户服务部副部长邵文超接到公司领导的紧急电话。有客户需要尽快送达一批产品，“一定，不会耽误。”邵部长坚定地说道。

“返厂检测的产品因为疫情影响无法正常返回客户方，现在有个紧急产品需要配送，还需要咱们这边配合进行，能不能从外面调度一辆物流车去连云港送产品？”邵文超马不停蹄地跟公司的相关部门进行沟通。此前市场部门已经尝试联系顺丰、中特、EMS等各大快递，但都因防疫管控，物流无法按要求送达，邵文超心里甚是着急。“好的，我这边尽快安排，你放心！”综合管理部负责人蔡继祥随即给负责司机调配的综合管理部副部长黄涛进行联系，商讨运输方案。由于产品的特殊性，考虑多方因素下，他们决定由公司内部派车最为安全可靠。于是连夜向公司报告落实方案，在得到领导认可后，综合管理部迅速组织人员开展工作安排，挑选出经验丰富的长途司机，并规划出一条避开防疫管控地区、路口的产品专属“安全配送线路”。

武仪两位司机师傅——胡文波和朱琛接到电话通知第二天一大早驱车前往连云港。听到这一消息，朱师傅的妻子关心地问道：“疫情这么严重，能过去吗？会不会隔离啊？”朱师傅怕她担心，连忙说：“没事，我们自己开车，一路不停，不会有事的。”胡师傅和朱师傅的驾驶经验极为丰富，处理紧急突发事件也沉着冷静，连夜准备好出行所需要的物资。考虑到疫情，部分高速服务区封闭，他们把泡面、水都备得足足的，以备不时之需。同时，怕第二天耽误时间，连夜前往医院做了核酸检测。

出发！与时间赛跑

第二天早上6点，两位司机准时出发。面对疫情，面对未知的困难，两位司机师傅沉稳坚定。下午1点，终于到了高速某服务区，两位司机师傅已经饿得不行，下车发现服务区的商店封闭了，“手有余粮，心中不慌，幸亏咱们准备得充分啊！你看上高速前做的核酸派上了用场了吧！上厕所需要进行扫码并持有48小时核酸检测呢。”师傅们为自己的充分准备而庆幸。但是服务区的商店不开门那就意味着没有热水可用，那……带来的泡面怎么办？两人面面相觑，朱师傅扑哧一笑：“那咱就只能干啃泡面了。”“哈哈，这还是第一次把泡面当作干脆面来吃呢，咱也尝尝，看那些小娃娃为啥这么喜欢吃干脆面！”胡师傅笑着说道。面对这一窘境，两位司机师傅以轻松的心态对待这“来之不易”的午餐——干啃泡面+矿泉水。但是由于疫情防控较严，为了避免频繁上厕所，也为了不在路上耽误时间，他们也不敢多喝水，只能在渴得不行的时候抿一小口，润润嗓子。

800多公里的路程，胡师傅与朱师傅合理分工，两个人轮流开车，全速向东北方向前进。终于在下午5点，经历了约9小时的奔波之后，到达了目的地。

“哇,到了到了，看到客户方的车辆了，胜利就在前方。”朱师傅兴奋地说道。

“省外车辆进城需做核酸检测并进行隔离，请您靠边停车。”高速工作人员的声音让他们心里一激灵。

“同志！我们不进城，我们只需要在高速路口把产品交给客户就行，我们绝对不会在此逗留的。”胡师傅赶紧解释道。

就这样，两位师傅就在高速路口旁与客户方进行产品的交接，一方面遵守了当地的疫情防控规定，另一方面一刻不耽误地将产品送到了客户手中。800公里的路程的“马不停蹄”，第一时间将产品完好地交给客户方，赢得了客户方的称赞。

归程！满心欢喜

在与客户方交接完毕后，一天都饥肠辘辘的他们看到高速口有个饭馆，肚子咕噜噜的叫声仿佛在回应着美食对他们的“招手”。“还是别吃了吧，万一到时候被封控了，我们那么多天不能工作，单位车辆运转不开可咋办？走吧！”他俩达成一致意见，便即刻动身返程，不在外边多留一分钟。

夕阳西下，天色逐渐暗下来，高速上的车辆也逐渐少了起来，面对前方望不到尽头的路，虽有疲惫，但是更多的是圆满完成任务后的喜悦和幸福。已是凌晨，朱师傅拿起车上的两瓶矿泉水，洗了一把脸，夜晚的天气还是有点凉的，经过凉水的冲洗之后，整个人瞬间清醒了许多。

疫情之下，在航空工业各单位，很多像胡文波和朱琛一样的司机师傅，为了生产和产品交付的顺利进行，还在日夜兼程地忙碌着。

“这是职责所在，就是我们的正常工作，一切为了客户嘛。”“一切为了客户”，多么简单而又朴实的话语，他们用自己的实际行动诠释了武仪“以客户为中心”的价值理念。

夜里2点半，“欢迎您来到（返回）美丽江城武汉……”伴随着手机短信的欢迎，他们终于抵达武汉。

往返跨越1700多公里的紧急速递，上下一心、通力协作、不讲条件、无畏困难，只为“以客户为中心”——满足客户需求，武仪使命必达！