日本海外旅游情报网站“AB-ROAD”进行2014年度航空公司满意度调查，在40家航空公司中，新加坡航空连续3年排名第1。
“AB-ROAD”在4月16至21日期间，在网上访问超过4000名18岁以上，去年曾到海外旅游、洽公或逗留的日本人。结果显示新加坡航空公司得分为4.26分，领先排第2的全日空4.21分；日本航空排第3，土耳其航空公司及阿联酋航空公司分别排第4及第5，台湾长荣航空排第6。
全日空在飞机设备、空服员待客态度和机场航空公司职员待客态度的分类满意度排名第1。机舱膳食由新加坡航空三连霸，阿联酋航空则成为机舱娱乐第1名。
