长飞:“六个维度”班组管理体系助推企业发展

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班组经验交流会

中国航空报讯:2018年航空工业长飞班组升级达标班组授牌仪式上,长飞50个生产班组全部获得“合格班组”达标授牌,其中37个生产班组还被升级为“铜牌班组”。这标志着长飞公司生产班组管理完全通过了新体系新标准的严格检验,已经迈入了新时期现代航空维修产业班组管理新阶段。

2014年,航空工业长飞提出了“打造世界一流航空维修企业”的愿景,确立了“法治、精细、创新、高效”的管理观,大力实施工业化和信息化“两化”融合为牵引的创新管理工程。班组作为企业最基础的管理单元,承载着特殊使命。“班组强则长飞强”成为了长飞人的普遍共识,公司拿出抓重点型号的精神来抓班组管理创新,成立了专门的班组管理创新课题项目组,制定了从流程、质量、信息、员工、团队、绩效六个维度构建班组管理体系的实施方案,按照“总体规划,分步实施,试点推进”的原则,重点从五个方面组织推进。一是加强顶层设计。明确目标任务,制定下发了《加强和改进班组建设工作实施意见》;按实施步骤,制定了《班组建设推进时间安排表》。二是健全体系。加强组织领导,成立了班组建设领导小组、班组建设办公室、基层单位班组建设推进小组、生产班组管理五大员,做到各行其责;完善班组管理制度,制定下发了《班组管理制度》《生产班组达标升级考核评定办法》等5个班组建设指导性文件。三是加强宣传引导。利用公司各类宣传载体和组织班组建设宣讲团进行宣传动员。四是注重学习提升。着重抓好班组长培训,采取走出去、请进来、脱产或业余等多种形式抓班组长的培训。五是坚持试点推进。有针对性地选择了一些有特色的班组,重点督导推进。

基于航空维修管理能力的现状和客观存在的问题,对未来班组管理的发展趋势做出科学的客观分析,长飞公司充分发挥管理团队集体智慧,逐步构建了与航空维修产业相匹配的“六个维度”班组管理体系。六个维度摒弃了从前经验式管理模式,用“工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化”的全新模式来实施航空维修班组管理。

流程维度追求最优,做到敏捷、合理。一是完善细化规章制度;二是细分业务流程,细化产品与服务标准;三是以贯标为抓手,推行精细化管理。

质量维度追求可控,规范自控、互检。实行质量目标三级分解管控,完善班组质量的考核、奖惩制度;建立和实施班组月度“质量形势分析讲评”制度;开展“六西格玛员工”评选活动,打造免检员工品牌。

信息维度追求即时,注重传递、共享。建立班组信息数据库,为班组管理提供支撑;创建班组纵向沟通机制,比如公司领导、机关干部与生产班组挂钩制度;搭建班组横向沟通平台,增强各班组之间的联系互动;坚持“个别试点—逐步推进—全面覆盖”原则开展班组信息化建设试点工作。

员工维度追求成长,强化符合、柔性。搭建员工学习成长平台,抓好员工职业生涯规划的设计、引导与管理工作,建立班组长职业发展通道、构建班组长胜任力模型、构建班组长激励机制。打造员工技能提升平台,科学规划技能专家的发展平台,构建技能专家的示范平台,积极开展多种形式的技术交流活动、技能大赛活动,形成畅通的职业技能晋升渠道。

绩效维度追求最佳,关注评价、激励。建立健全班组考核评价体系;建立班组长责权利统一的管理机制;设立班组建设专项基金。发挥全员绩效管理机制作用,通过绩效考核工作的实施,有效实现对员工的评价和激励。

团队维度追求卓越,提升能力、打造品牌。一是开展班组升级达标活动,全力推进“合格、铜牌、银牌、金牌”班组达标竞赛。二是加强以“管理民主、分配民主、生活民主”为主要内容的班组民主管理。三是加强以“班组制度文化、特色文化”为主要内容的班组文化建设。提升班组的学习力、执行力、创新力、凝聚力,培养班组特色,打造班组品牌。

经过几年努力,长飞公司在班组管理创新方面取得了诸多成果:形成了一套体系较完善、具有可操作性的班组建设规范;形成了班组建设上下联动、齐抓共管的良好氛围;培养了一批能适应公司跨越发展的班组管理骨干和技能人才;通过班组管理体系建设项目的实施,为推动公司高质量发展奠定了基础。这几年,长飞公司每年修理飞机近百架,三代机、大飞机、无人机等新机开发呈井喷式发展,经济运行质量快速增强。

以六个维度为核心的班组管理体系构建,不仅是一次思想的变革,更是一次具有现实意义的实践,是长飞公司践行集团全价值链、全产业链战略的一次勇敢探索,不仅为公司提升管理夯实了基础,也为航修产业管理创新提供了长飞方案。当然,很多措施还需进一步实施和完善,其长远效果也许要经过一段时间的孕育才能体现,但这种管理理念和做法符合现代航空维修企业发展的基本规律和趋势,未来,长飞公司也将坚定不移地将此项工作继续探索下去。

责任编辑:臧航

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